大家有没有发现,搜索引擎上面的同一产品或服务的广告创意都是大同小异。不是各位不想出彩,而且绞尽脑汁也想不出来一条让人眼前一亮的创意来。最终还是沦为看模仿同行。 那怎么样才能写出高点击率的创意呢? 了解产品 在撰写创意之前,第一步先要充分的了解产品,比如产品的用途、特性、使用等等,基本上包括以下几点。 1、产品的基本特征:产品的基本特征一般包括产品的材料成分、规格、性能、特点等; 2、产品的生产过程:了解生产过程是为了清楚生产的精细化程度,通常严谨的生产过程可以为高质量的产品加分; 3、产品的使用方法:产品使用的简易程度和便利性一般也是用户比较关心的,所以你自己了解了如何使用,才能提炼出对用户较为有利的点来; 下面这个根据产品的特点,对应描述出产品功效的清单,可以更好地说明充分了解产品才能更合理的进行运用。 只有对产品各方面的充分了解,才能解剖出产品的哪些点相较于同行来说是有优势的,哪些点对用户来说是有好处的。 深挖需求 前面对产品的基本要素有了清晰的认知,那接下来就要考虑客户为什么要买我们的产品?也就是通过产品去洞察用户的需求,解决用户问题! 需求是在一定时期内人们的某种需要或者欲望,用户的需求,是由需要产生,而心理学上,需要的产生必须要有动机。然而用户在描述需求的时候,往往会停留在表面上,也就是我们常常说的伪需求,而并非阐述的是其真实需求,所以我们要 尽可能的去洞悉用户产生购买的动机。 我们做推广,不能只关注用户表面的需求,而要挖掘出真实需求,才能将最打动用户的点呈现在广告语上。 用户不是用来倾听的,而是用来洞察的。只有洞察用户才能挖掘到用户的真实需求,从一角以窥冰山。 洞察需求的方法 了解了什么是用户需求,那洞察用户需求的方法有哪些呢? 下面三种方法或许能给你一些启发。 1 、亲自体验 把自己当做一个消费者,调动自己五官,去亲身体验某一项产品或者服务。你眼里看到的,嘴里尝到的,鼻子闻到的,耳朵听到的,还有心理感受到的都是什么,记住自己通过五官get到的每一个点。然后,再去思考一下,哪些点最能打动你! 站在消费者的角度,能打动你自己的地方就是可以打动消费者的地方。这些“动点”尤为重要。 2、做调查 可以在朋友圈以及微信群、QQ群做一个调查,向使用过该产品或者服务的朋友请教,购买产品或服务之前的心理活动,比如:购买的初衷、为什么会犹豫、选择时考虑的因素等等,以及在使用产品或者享受这种服务的过程中是什么样的感受,在使用之后又有什么新的体验,会出现什么新的问题等等。 总之,做调查也要覆盖整个营销流程,然后总结用户聚焦的点在哪里。 3、平台找资料 现在可以利用的平台还是很多的,比如论坛类的有百度贴吧、知乎、或者其他行业论坛。电商类的平台有淘宝、京东、网易考拉等等,这类的平台找资料就是找销量最高的,关注相关产品的顾客评论,顾客为什么喜欢为什么不喜欢,哪一点 比较好…从这些平台上也可以找到一些灵感,从而了解用户的喜好。 这三种方法还是要加以灵活运用,看你的产品或者服务适合用什么方法去洞察用户需求,单一或者相结合都是OK的。不管什么方法,总之要记住你想达到的目的,以目的为导向去开展行动。 提炼卖点展示买点 通常我们在新建创意的时候,选择的是“优选”的模式来展现创意,也就是系统会将最受用户青睐的创意展现在前台。所以大家应该都经历过,在同一单元中,不同的创意数据相差非常大。为什么会这样? 其根本原因就是展现量高,点击率高的创意更能满足用户需求。而那些数据差的创意,自然是没有找对用户的需求点,或者找对了需求点,没有提炼好产品卖点,向用户展示他的买点。 既然前面我们已经知道了用什么方法去洞察用户需求,那需求有了,怎么提炼卖点展示买点呢?下面这个方法,一学就会! 以上方法就是根据这个产品的卖点,来表达用户内心的获得感,这个获得感也就是用户的买点。将这样的买点展示在创意中,势必要比单纯的陈列产品的特点要受用户青睐的多,因为用户会觉得“哇,你好懂我!”,就是用户的心思一下子就 被你猜中了的感觉。 从充分了解产品-挖掘用户需求-洞察用户需求的方法-提炼卖点展示买点,再运用到创意中去。找准用户需求点的创意才能真正的戳中人心,这个逻辑能帮助我们找到撰写创意的根本方法。 试想一下,在满屏的广告中,如果你的创意与众不同,而且这个不同的点刚好是用户所在意的。那么用户对你的好感度自然就上升了,而聚焦用户必然带来点击率的上升,无形中就加大了用户与你的成交机会。
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