裂变营销是近两年最热的企业营销方式之一,具有运营成本低、影响范围大、引流效果好等特点。如今,各个公司不管是管理者还是运营人员谈引流时如果不谈到裂变营销,好像都显得不专业。 但是裂变营销不是想做就能做的。企业决定做裂变营销不是关键,关键是如何才能做好有效果。 一、清楚裂变流程 简单来说,裂变流程分为5步: (1)老用户通过微信进入裂变活动; (2)老用户领取好处; (3)老用户进行裂变活动分享,可以把海报发朋友圈,也可以发给微信好友; (4)引来新用户加入活动,并再次分享; (5)在实现用户引流工作的过程中,要做好用户留存。 流程不是越长越好,而是越短越好,长就意味着裂变漏斗层数会变多,从而最终裂变效果就会大打折扣。 流程设计中,也需要考虑如果有付费转化,应该把付费转化设计在流程中的哪个节点。 下面提供一个没有付费转化的裂变流程。主要包含以下几点:(根据产品的不同,会存在一些差异) 活动入口:让用户看到裂变活动,并参与; 裂变物料领取:比如让用户领取海报,领取红包等等。并通过一定的裂变激励,激励用户进行分享; 奖励用户:用户完成裂变,进行用户奖励。 二、种子用户的选择 裂变的种子用户不等同于产品的初始用户。 裂变的目的是想通过他认识更多的人有更多的新鲜血液加入进来,不断拉新获得客户增长。 所以,种子用户必须得是高活跃度的、忠实的、响应度高的用户,质量绝对要高于数量,少而精,这样才能带动起来。 三、了解用户需求“对症下药” 在我们做好用户筛选后,就要做好用户分析,也就是要弄明白客户的真正需求,然后“对症下药”。 客户为什么要帮你传播? 在这个以经济建设为中心的时代,物质利益当然是最好的刺激方式。 一般来讲,底层群里靠利益,直接给钱当然是最好的刺激方式;中层群体靠面子,比如正义感;高层群体高价值感。 因此,企业要根据目标用户群体,选择好“药”,只有对症下药才有效果。 四、选择裂变的载体 就是承接裂变活动的平台,目前最有效的当然就是最大的社交平台微信,微信内支持进行裂变活动的有五个: 微信公众号、微信社群、微信小程序、微信个人号以及自己开发的各类H5网页。 (1)公众号:主要是指微信服务号,微信对服务号开通的权限比较多。主要流程如下图,扫码参与,然后生成专属的海报,邀请朋友扫码关注就能助力。 (2)微信群:在社群内,大家容易出现羊群效应,通过官方小号示范,引导用户转发文案及海报到朋友圈,截图审核成功,就推送奖励。 (3)个人号:可以公众号、社群配合。同样是转发带个人号的海报到朋友圈,然后截图发送到官方个人号,个人号自动推送奖励。 (4)H5:需要进行开发,目前市场上有很多营销公司也提供,但是容易被微信封杀,对创意、奖励要求比较高。 (5)小程序:目前市场上最受关注的就是微信小程序了,很多裂变玩法有了小程序版本的,效果非常不错。 好了,今天关于如何做好裂变营销就讲到这里了,记住在做好用户引流后也一定要做好用户留存、转化工作,这样的营销才有意义。
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